नई दिल्ली. सऊदी अरब की यात्रा करने वाले यात्रियों के लिए एअर इंडिया और एअर इंडिया एक्सप्रेस ने महत्वपूर्ण ट्रैवल एडवाइजरी जारी की है. एयरलाइंस ने रियाद और दम्मम के लिए आने-जाने वाली उड़ानों को 30 नवंबर 2026 तक निलंबित करने का फैसला किया है. वहीं, जेद्दा से जुड़ी उड़ान सेवाएं 21 नवंबर तक रद रहेंगी. इस फैसले से सऊदी अरब जाने और वहां से भारत लौटने की योजना बना रहे यात्रियों को अपनी यात्रा का कार्यक्रम बदलना पड़ सकता है. एयरलाइंस की ओर से प्रभावित यात्रियों को टिकट का पूरा रिफंड देने की जानकारी दी गई है.
13 नवंबर को जारी एडवाइजरी के अनुसार, रियाद और दम्मम के लिए उड़ानों का निलंबन महीने के अंत तक लागू रहेगा. जेद्दा के मामले में फिलहाल 21 नवंबर तक सेवाएं रद रखने की घोषणा की गई है. यानी तीनों प्रमुख सऊदी गंतव्यों के लिए उड़ानों पर एक जैसी समय-सीमा लागू नहीं होगी. यात्रियों को अपनी टिकट और गंतव्य के अनुसार स्थिति की जानकारी लेना जरूरी होगा.
रियाद और दम्मम के लिए 30 नवंबर तक सेवाएं निलंबित
एअर इंडिया ने शुक्रवार को जारी ट्रैवल एडवाइजरी में स्पष्ट किया कि रियाद और दम्मम के लिए आने-जाने वाली उड़ानें 30 नवंबर तक संचालित नहीं होंगी. यह निर्णय उन यात्रियों को प्रभावित करेगा, जिन्होंने नवंबर के शेष दिनों में इन शहरों के लिए यात्रा की योजना बनाई थी या वहां से भारत लौटने के लिए टिकट बुक कराया था.
रियाद और दम्मम सऊदी अरब के महत्वपूर्ण शहर हैं. इन गंतव्यों के लिए उड़ान सेवाएं बंद रहने से यात्रियों को वैकल्पिक यात्रा व्यवस्था तलाशनी पड़ सकती है. खासकर वे लोग प्रभावित होंगे, जिनकी यात्रा की तारीख पहले से निर्धारित है और जिन्हें निर्धारित समय पर भारत या सऊदी अरब पहुंचना है.
एयरलाइन ने उड़ानों के निलंबन की अंतिम तारीख 30 नवंबर बताई है. हालांकि, इसके बाद सेवाएं किस दिन से सामान्य होंगी, इस संबंध में उपलब्ध जानकारी में कोई निश्चित समय नहीं बताया गया है. इसलिए यात्रियों को आगे की यात्रा के लिए एयरलाइन की नई सूचना पर नजर रखनी होगी.
जेद्दा की उड़ानें 21 नवंबर तक रद
रियाद और दम्मम के अलावा जेद्दा के लिए भी उड़ान सेवाओं पर असर पड़ा है. एयरलाइन की एडवाइजरी के मुताबिक, जेद्दा से संबंधित उड़ानें 21 नवंबर तक रद रहेंगी. इस तरह जेद्दा के यात्रियों के लिए घोषित निलंबन अवधि रियाद और दम्मम की तुलना में कम है.
तीनों शहरों के लिए अलग-अलग तारीखें घोषित किए जाने के कारण यात्रियों को अपनी उड़ान की स्थिति अलग से जांचनी चाहिए. केवल सऊदी अरब के लिए उड़ान रद होने की सामान्य सूचना के आधार पर यह मान लेना उचित नहीं होगा कि सभी गंतव्यों की सेवाएं एक ही तारीख तक बंद रहेंगी.
जेद्दा जाने वाले या वहां से लौटने वाले यात्रियों को अपनी टिकट पर दर्ज उड़ान संख्या, यात्रा की तारीख और एयरलाइन की ओर से भेजे गए संदेशों की जांच करनी चाहिए. यदि टिकट किसी ट्रैवल एजेंट या ऑनलाइन बुकिंग प्लेटफॉर्म के माध्यम से लिया गया है, तो संबंधित माध्यम से भी बुकिंग की स्थिति की जानकारी लेना उपयोगी होगा.
प्रभावित यात्रियों को मिलेगा पूरा रिफंड
एयरलाइंस ने उड़ानें रद होने से प्रभावित यात्रियों के लिए पूरे रिफंड की सुविधा देने की जानकारी दी है. इसका मतलब है कि जिन यात्रियों की संबंधित उड़ानें रद हुई हैं, वे टिकट की राशि वापस पाने के विकल्प का लाभ ले सकेंगे. हालांकि, उपलब्ध एडवाइजरी में रिफंड की प्रक्रिया, राशि खाते में आने की समय-सीमा और आवेदन के अलग-अलग माध्यमों का विस्तृत विवरण नहीं दिया गया है.
यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे अपनी बुकिंग से संबंधित जानकारी सुरक्षित रखें और रिफंड के लिए एयरलाइन के आधिकारिक माध्यम से संपर्क करें. टिकट सीधे एयरलाइन से बुक किया गया है या किसी एजेंट के जरिए लिया गया है, इसके आधार पर प्रक्रिया अलग हो सकती है. इसलिए रिफंड के लिए आवेदन करते समय बुकिंग का माध्यम और टिकट संबंधी विवरण तैयार रखना जरूरी होगा.
जिन यात्रियों की यात्रा अत्यावश्यक है, उन्हें रिफंड का विकल्प चुनने से पहले वैकल्पिक उड़ानों और उपलब्ध यात्रा व्यवस्थाओं की जानकारी भी लेनी चाहिए. किसी दूसरी एयरलाइन की उड़ान उपलब्ध होने की स्थिति में उसकी तारीख, समय और किराये की पुष्टि सीधे संबंधित सेवा प्रदाता से करनी होगी.
क्षेत्रीय तनाव के बीच हवाई सेवाओं पर असर
सऊदी अरब के लिए उड़ानों में व्यवधान के पीछे क्षेत्रीय तनाव को भी वजह बताया गया है. उपलब्ध जानकारी में हूती और सऊदी अरब के बीच तनाव का उल्लेख किया गया है. हालांकि, एयरलाइन की ओर से जारी सूचना में इस तनाव से जुड़े किसी विशेष घटनाक्रम, सुरक्षा आकलन या उड़ान रद करने के तकनीकी कारणों का विस्तृत विवरण उपलब्ध नहीं है.
क्षेत्रीय परिस्थितियों के कारण हवाई सेवाओं के संचालन पर असर पड़ने की स्थिति में एयरलाइंस को यात्रियों और उड़ान संचालन से जुड़े फैसले लेने पड़ सकते हैं. ऐसे में उड़ानों की स्थिति में बदलाव संभव है. यात्रियों के लिए सबसे महत्वपूर्ण यह है कि वे बिना पुष्टि के हवाई अड्डे के लिए रवाना न हों और यात्रा से पहले अपनी उड़ान की ताजा स्थिति अवश्य जांच लें.
यात्रा से पहले एडवाइजरी देखना जरूरी
एअर इंडिया और एअर इंडिया एक्सप्रेस की घोषणा के बाद सऊदी अरब जाने वाले यात्रियों को अपनी यात्रा योजनाओं की दोबारा समीक्षा करनी होगी. रियाद और दम्मम के लिए 30 नवंबर तक तथा जेद्दा के लिए 21 नवंबर तक उड़ानें रद रहने की सूचना दी गई है. इसलिए नवंबर में इन शहरों की यात्रा करने वाले यात्रियों को अपनी टिकट की तारीख के अनुसार एयरलाइन से संपर्क करना चाहिए.
यात्रियों को यह भी ध्यान रखना होगा कि उड़ानों की बहाली की तारीख को लेकर फिलहाल कोई स्पष्ट जानकारी उपलब्ध नहीं है. इसलिए यात्रा की नई बुकिंग करने से पहले सेवाओं की उपलब्धता की पुष्टि करना जरूरी है.
सऊदी अरब के तीन प्रमुख गंतव्यों के लिए उड़ान सेवाओं पर लगी रोक ने यात्रियों की योजनाओं को प्रभावित किया है. पूरा रिफंड मिलने की सुविधा से टिकट राशि वापस पाने का विकल्प जरूर उपलब्ध है, लेकिन जिन लोगों की यात्रा जरूरी है, उनके लिए वैकल्पिक व्यवस्था करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है. अब यात्रियों की नजर एयरलाइंस की अगली एडवाइजरी पर रहेगी, जिससे उड़ानों की बहाली और यात्रा संबंधी आगे की स्थिति स्पष्ट हो सकेगी.
Source : palpalindia ये भी पढ़ें :-
