दुबई. दुबई के प्रमुख लग्जरी हॉस्पिटैलिटी सेक्टर में एक नई हलचल हुई है. अंतरराष्ट्रीय हॉस्पिटैलिटी समूह माइनर होटल्स ने अनंतारा द पाम दुबई रिज़ॉर्ट के लिए माइकल रॉबिन्सन को नया जनरल मैनेजर नियुक्त किया है. यह नियुक्ति ऐसे समय पर हुई है जब होटल एक बड़े पुनर्निर्माण (renovation) कार्यक्रम के दौर से गुजर रहा है, जो Middle East के लग्ज़री होटल मार्केट में प्रतिस्पर्धा को नया आकार दे सकता है.
माइकल रॉबिन्सन दक्षिण–पूर्व एशिया में शानदार लग्ज़री होटल्स के संचालन का गहरा अनुभव रखते हैं. थाईलैंड और कंबोडिया के रिसॉर्ट्स में इनकी नेतृत्व क्षमताएं पहले ही ब्रांड को अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मजबूती दे चुकी हैं. अब माइनर होटल्स उन्हें दुबई के सबसे प्रतिष्ठित और प्रतिस्पर्धी स्थान—Palm Jumeirah में एक नए विज़न के साथ उतार रहा है.
विशेष बात यह है कि अनंतारा द पाम अपने 10वीं वर्षगांठ पर 40 नए सुइट्स, एक वयस्कों के लिए अलग पूल ज़ोन, और कई अभिनव गैस्ट्रोनॉमिक (खाद्य) अनुभवों के साथ खुद को फिर से स्थापित करने जा रहा है. यह पुनर्निर्माण केवल इमारतों या इंटीरियर तक सीमित नहीं है, बल्कि पूरे ऑपरेशन, ब्रांड विज़न और ग्राहक अनुभव को नया आकार देने का प्रयास है.
इस बदलाव को देखते हुए उद्योग विशेषज्ञों का मानना है कि यह सिर्फ एक नई नियुक्ति नहीं, बल्कि एक संभावित बिजनेस मॉडल प्रयोग है. यदि यह सफल होता है, तो अन्य इंटरनेशनल होटल समूह भी मिडिल ईस्ट के प्रमुख स्थलों पर इस मॉडल को अपनाने की कोशिश कर सकते हैं.
यह ट्रेंड—जिसमें renovation को leadership innovation से जोड़ा जा रहा है—विशेष रूप से महामारी के बाद की दुनिया में ग्राहकों की बदलती अपेक्षाओं के मद्देनज़र महत्व रखता है. यह देखा जा रहा है कि लग्ज़री हॉस्पिटैलिटी अब सिर्फ सुविधाओं तक सीमित नहीं रह गई, बल्कि अनुभव आधारित और भावनात्मक जुड़ाव वाली सेवाओं की मांग तेजी से बढ़ी है.
माइकल रॉबिन्सन की नियुक्ति होटल इंडस्ट्री में क्रांति नहीं तो एक रणनीतिक बदलाव की शुरुआत अवश्य है—जो आने वाले समय में नई दिशा और प्रतिस्पर्धा का संकेत दे सकती है. माइनर होटल्स ने अपने ब्रांड की वैश्विक छवि को मजबूत करने की दिशा में यह कदम आत्मविश्वास और दूरदृष्टि के साथ उठाया है.
Anantara The Palm Dubai Resort, जो कि माइनर होटल्स की फ्लैगशिप प्रॉपर्टीज़ में से एक है, दुबई के प्रतिष्ठित पाम जुमेराह में स्थित है. यह होटल अपने विशिष्ट टाईल-वाले विला, ओशन व्यू रूम्स और विश्वस्तरीय कस्टमर सर्विस के लिए जाना जाता है. Michael Robinson की नियुक्ति से उम्मीद की जा रही है कि होटल की ब्रांड प्रतिष्ठा और संचालन गुणवत्ता में और निखार आएगा.
माइनर होटल्स ने एक बयान में कहा कि Michael Robinson की नियुक्ति उनके विकास के वैश्विक दृष्टिकोण और गेस्ट एक्सपीरियंस को नई ऊंचाइयों तक पहुंचाने की प्रतिबद्धता को दर्शाती है. कंपनी ने यह भी उल्लेख किया कि उनका अनुभव होटल के ऑपरेशनल एफिशिएंसी, टीम लीडरशिप और ग्राहक संतुष्टि में उल्लेखनीय योगदान देगा.
Michael Robinson ने अपनी नियुक्ति पर खुशी जताते हुए कहा, “Anantara The Palm Dubai Resort जैसे प्रतिष्ठित होटल का नेतृत्व करना एक सम्मान की बात है. मैं इस अवसर को एक नए अध्याय की शुरुआत मानता हूं और अपने अनुभव का उपयोग करके इस रिसॉर्ट को और ऊंचाइयों तक पहुंचाना चाहता हूं.”
Michael Robinson की नियुक्ति न केवल Anantara The Palm Dubai Resort के लिए, बल्कि पूरे Minor Hotels नेटवर्क के लिए एक सकारात्मक कदम के रूप में देखी जा रही है, जो ग्लोबल हॉस्पिटैलिटी लीडरशिप की दिशा में एक और मजबूत कदम है.
Source : palpalindia ये भी पढ़ें :-
