मुंबई: एप्पल का बहुचर्चित आईफोन 17 प्रो और आईफोन 17 प्रो मैक्स मॉडल, जिसे उसके बोल्ड कॉस्मिक ऑरेंज (Cosmic Orange) फिनिश के लिए सराहा गया था, अब गलत कारणों से सुर्खियाँ बटोर रहा है। शुरुआती यूज़र्स ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म रेडिट और एक्स (पहले ट्विटर) पर शिकायत की है कि उनका चमकीला नारंगी रंग अचानक फीका पड़कर हल्के गुलाबी या रोज़ गोल्ड शेड में बदल रहा है, जिससे वे हैरान हैं।
रिपोर्टों के अनुसार, यह समस्या आईफोन के ऑक्सिडाइज़्ड एल्युमिनियम फ्रेम से जुड़ी हुई है। यूज़र्स का मानना है कि यह खराब सीलिंग कोट (poor sealing coat) वाले चुनिंदा बैचों में पैदा हुई है, जिसके कारण एल्युमिनियम समय के साथ हवा से प्रतिक्रिया करके (Oxidising) रंग बदल रहा है।
रेडिट पर साझा की गई तस्वीरों में एक ऑरेंज आईफोन 17 प्रो मैक्स को सूरज की रोशनी में दिखाए जाने पर उसका रंग ग्रेपफ्रूट जैसे गुलाबी रंग में बदलता हुआ दिखाई देता है। यूज़र ने बताया कि फोन का शरीर अब एक 'सॉलिड रोज़ गोल्ड कलर' में जम गया है, जिसमें सिर्फ मैगसेफ (MagSafe) रिंग ने ही अपना मूल नारंगी रंग बरकरार रखा है।
ऐप्पल ने आईफोन 15 सीरीज़ में ड्यूरेबिलिटी (टिकाऊपन) के लिए टाइटेनियम फ्रेम पेश किए थे, जिसके रंग को पिछले स्टेनलेस स्टील मॉडलों की तुलना में बेहतर प्रतिरोधकता दिखानी थी। हालाँकि, विशेषज्ञों का मानना है कि विनिर्माण भिन्नताएँ (manufacturing variances), जैसे एनोडाइज़िंग के बाद क्लियर-कोट का असमान अनुप्रयोग, ऑक्सीकरण (oxidation) को तेज़ कर सकता है, खासकर भारत जैसे आर्द्र (humid) जलवायु वाले क्षेत्रों में।
इससे पहले भी कुछ आईफोन मॉडलों में पसीने या यूवी किरणों के संपर्क में आने से एनोडाइजेशन की समस्याएं सामने आई हैं, लेकिन यह व्यापक रंग परिवर्तन यूज़र्स के लिए नई चिंता का विषय है।
फिलहाल, ऐप्पल सपोर्ट चैनलों की ओर से इस मामले पर कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया गया है, और न ही यूज़र्स को किसी एक्सचेंज या सुधार की जानकारी मिली है। कॉस्मिक ऑरेंज के ग्राहक चिंतित हैं और उन्हें सलाह दी जा रही है कि वे अपने डिवाइस को सीधी धूप से बचाएँ। आईफोन 17 लाइनअप की मजबूत बिक्री को देखते हुए, जब तक शिकायतें बड़े पैमाने पर नहीं बढ़तीं, तब तक त्वरित बैच रिकॉल (batch recall) की संभावना कम लगती है। ग्राहक अब एप्पल स्टोर में शिकायत करने की योजना बना रहे हैं।
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