नई दिल्ली.भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधा और टिकट बुकिंग प्रक्रिया की पारदर्शिता सुनिश्चित करने के लिए एक बड़ा निर्णय लिया है. अब इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन (IRCTC) की वेबसाइट और मोबाइल ऐप पर सुबह 8 बजे से 10 बजे के बीच होने वाली तत्काल टिकट बुकिंग के लिए आधार-आधारित प्रमाणीकरण (Aadhaar-based authentication) अनिवार्य कर दिया गया है. यह कदम रेलवे द्वारा टिकट दलालों, फर्जी बुकिंग और बिचौलियों के दुरुपयोग को रोकने की दिशा में उठाया गया एक महत्वपूर्ण सुधार माना जा रहा है.
रेल मंत्रालय ने शुक्रवार को जारी बयान में कहा कि यह नियम 8 नवंबर से पूरे देश में लागू होगा. मंत्रालय का कहना है कि यह व्यवस्था “सही यात्रियों को टिकट बुकिंग का लाभ सुनिश्चित करने” और “ऑनलाइन टिकट बुकिंग में होने वाले तकनीकी दुरुपयोग” को रोकने के उद्देश्य से की गई है. अब IRCTC के माध्यम से जो भी यात्री सुबह 8 बजे से 10 बजे के बीच तत्काल या सामान्य आरक्षण के लिए टिकट बुक करेंगे, उन्हें पहले अपने IRCTC खाते में आधार प्रमाणीकरण कराना अनिवार्य होगा.
रेलवे सूत्रों के अनुसार, पिछले कुछ वर्षों में तत्काल टिकटों की बुकिंग के दौरान बड़ी संख्या में फर्जी आईडी का उपयोग और ऑटोमेशन टूल्स के माध्यम से टिकट ब्लॉक करने जैसी घटनाएं सामने आई थीं. कई साइबर जांचों में यह पाया गया कि कुछ दलाल तकनीकी माध्यमों से एक साथ सैकड़ों टिकट बुक कर लेते थे, जिससे आम यात्रियों को टिकट नहीं मिल पाता था. अब नई आधार-आधारित प्रमाणीकरण प्रणाली से हर बुकिंग एक मान्य भारतीय पहचान संख्या से जुड़ जाएगी, जिससे एक व्यक्ति द्वारा एक निश्चित समय में कई बुकिंग करना संभव नहीं रहेगा.
रेल मंत्रालय के अधिकारी के अनुसार, “अब सुबह के बुकिंग घंटों में केवल वही यूज़र टिकट बुक कर पाएंगे जिनका आधार नंबर उनके IRCTC खाते से सत्यापित है. इससे न केवल फर्जीवाड़ा रुकेगा, बल्कि असली यात्रियों को उचित अवसर मिलेगा.”
सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म्स पर यह फैसला दिनभर चर्चा में रहा. ट्विटर (X) पर #AadhaarForBooking और #IRCTCRules2025 ट्रेंड करता रहा. फेसबुक और इंस्टाग्राम पर भी हजारों यूज़र्स ने इस विषय पर अपनी राय दी. कई यात्रियों ने इस कदम को “रेलवे की ओर से सही दिशा में उठाया गया कदम” बताया, तो कुछ ने इसके तकनीकी प्रभावों पर सवाल उठाए. एक यूज़र ने इंस्टाग्राम पर लिखा, “अब दलालों के दिन पूरे हुए — सुबह टिकट बुक करने वाले आम यात्रियों के लिए यह राहत की खबर है.” वहीं, कुछ ने चिंता जताई कि अगर किसी यात्री के पास आधार लिंक न हो या इंटरनेट कनेक्शन कमजोर हो, तो उसे टिकट बुक करने में कठिनाई हो सकती है.
रेलवे ने यह स्पष्ट किया है कि यह अनिवार्यता केवल ऑनलाइन माध्यम से सुबह 8 बजे से 10 बजे के बीच बुक की जाने वाली टिकटों पर लागू होगी. ऑफ़लाइन यानी रेलवे आरक्षण काउंटरों पर इस नियम में कोई बदलाव नहीं किया गया है. यात्रियों को अपने IRCTC खाते में आधार लिंक करने के लिए वेबसाइट या ऐप पर लॉगिन कर ‘Know Your Customer (KYC)’ प्रक्रिया पूरी करनी होगी. IRCTC ने कहा है कि यह प्रक्रिया केवल एक बार करनी होगी, और उसके बाद हर बार टिकट बुक करते समय स्वचालित रूप से पहचान सत्यापित हो जाएगी.
रेलवे मंत्रालय के प्रवक्ता ने कहा कि इस नए कदम से “डिजिटल बुकिंग इकोसिस्टम” अधिक सुरक्षित और पारदर्शी बनेगा. उन्होंने बताया, “हमारी प्राथमिकता है कि हर असली यात्री को समान अवसर मिले और टिकटों की उपलब्धता निष्पक्ष रूप से सुनिश्चित हो.” मंत्रालय ने यह भी संकेत दिया कि आने वाले समय में सामान्य आरक्षण श्रेणी में भी चरणबद्ध तरीके से यह आधार सत्यापन प्रणाली लागू की जा सकती है.
पब्लिक यूटिलिटी विशेषज्ञों ने इस निर्णय का स्वागत किया है. दिल्ली स्थित यातायात विश्लेषक अजय शंकर ने कहा, “रेलवे की यह पहल ई-गवर्नेंस के क्षेत्र में एक बड़ा सुधार है. इससे न केवल टिकटिंग व्यवस्था में पारदर्शिता आएगी, बल्कि यह नागरिकों के डिजिटल पहचान ढांचे को भी मजबूत बनाएगा.”
हालांकि, कुछ नागरिक समूहों ने यह मांग की है कि इस नियम को लागू करते समय डेटा गोपनीयता (data privacy) और साइबर सुरक्षा को सर्वोच्च प्राथमिकता दी जाए. उनका कहना है कि आधार से जुड़ी संवेदनशील जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित किए बिना यह कदम जोखिमभरा साबित हो सकता है. इस पर प्रतिक्रिया देते हुए रेलवे ने कहा है कि सभी डेटा भारतीय सर्वरों पर सुरक्षित रखा जाएगा और यूआईडीएआई (UIDAI) के दिशानिर्देशों के अनुरूप ही प्रमाणीकरण होगा.
फेसबुक पर कई ट्रैवल ब्लॉगर्स और रेलवे प्रेमियों ने इस कदम की सराहना करते हुए लिखा कि यह “भारत की डिजिटल रेलवे क्रांति” का अगला चरण है. एक पोस्ट में लिखा गया — “अब टिकट की दौड़ में इंसान बनाम बॉट नहीं, बल्कि असली यात्रियों का असली मौका होगा.”
IRCTC ने अपने पोर्टल पर एक सूचना जारी कर कहा है कि आधार प्रमाणीकरण के दौरान किसी तकनीकी त्रुटि या सर्वर देरी से बचने के लिए यात्री अपनी प्रोफ़ाइल पहले से अपडेट रखें. इसके साथ ही रेलवे ने यह भी बताया कि वरिष्ठ नागरिकों, दिव्यांग यात्रियों और महिला कोटा जैसी प्राथमिक श्रेणियों में फिलहाल किसी अतिरिक्त दस्तावेज की आवश्यकता नहीं होगी.
साइबर सुरक्षा विशेषज्ञों का मानना है कि आधार प्रमाणीकरण प्रणाली से टिकट बुकिंग नेटवर्क में फर्जी आईडी, हैकिंग, और सॉफ़्टवेयर-आधारित बुकिंग जैसे दुरुपयोग लगभग समाप्त हो जाएंगे. एक रिपोर्ट के अनुसार, पिछले वित्त वर्ष में IRCTC के ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर प्रतिदिन औसतन 13 लाख टिकटें बुक की जाती थीं, जिनमें से लगभग 15 से 20 प्रतिशत तत्काल टिकटें थीं. इस नई नीति से इन टिकटों की बुकिंग प्रक्रिया अधिक व्यवस्थित और न्यायसंगत बनेगी.
रेलवे मंत्रालय ने कहा कि यह कदम “ईमानदार यात्रियों के प्रति जिम्मेदारी निभाने” और “जनहित में पारदर्शी टिकटिंग व्यवस्था” स्थापित करने के उद्देश्य से लिया गया है. यह निर्णय सिर्फ तकनीकी सुधार नहीं, बल्कि सार्वजनिक उपयोगिता सेवाओं में नैतिक आचरण को बढ़ावा देने वाला उदाहरण भी है.
जैसा कि एक यात्री ने फेसबुक पर लिखा — “रेलवे सिर्फ ट्रेनों को नहीं चला रहा, अब विश्वास भी चला रहा है.”
इस तरह, आधार आधारित बुकिंग प्रणाली न केवल टिकटिंग प्रक्रिया को अधिक सुरक्षित बनाएगी, बल्कि यह भारतीय रेलवे की डिजिटल परिवर्तन यात्रा में एक ऐतिहासिक पड़ाव के रूप में याद की जाएगी — जहाँ सुविधा, सुरक्षा और पारदर्शिता एक साथ पटरियों पर दौड़ती दिख रही हैं.
Source : palpalindia ये भी पढ़ें :-
