स्वास्थ्य सेवाओं में AI के बढ़ते इस्तेमाल पर मंथन, अस्पतालों के डिजिटल बदलाव और मरीजों की सुरक्षा पर उठे सवाल

लय द्विवेदी, अहमदाबाद. स्वास्थ्य सेवाओं में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) और डिजिटल तकनीक का इस्तेमाल तेजी से बढ़ रहा है। इसके साथ ही चिकित्सकीय कार्यों की सटीकता, मरीजों के डेटा की सुरक्षा, अस्पतालों के डिजिटल रिकॉर्ड और नई तकनीकों की विश्वसनीयता जैसे मुद्दे भी महत्वपूर्ण हो गए हैं। इन्हीं विषयों पर शनिवार को अहमदाबाद स्थित गुजरात यूनिवर्सिटी के अटल कलाम सेंटर में आयोजित HITCON@10 के दौरान चर्चा हुई। कार्यक्रम में स्वास्थ्य सेवाओं में तकनीकी बदलाव, अस्पताल प्रबंधन, चिकित्सा उद्यमिता और डिजिटल स्वास्थ्य प्रणालियों से जुड़ी चुनौतियों पर विचार-विमर्श किया गया।

चर्चा का प्रमुख केंद्र यह रहा कि नई तकनीकों का इस्तेमाल किस तरह चिकित्सकों के कामकाज को आसान बना सकता है और मरीजों को मिलने वाली सेवाओं में सुधार कर सकता है। इसके साथ ही तकनीक पर अत्यधिक निर्भरता, डेटा की गोपनीयता और AI से प्राप्त जानकारी की चिकित्सकीय जांच जैसे पहलुओं पर ध्यान देने की जरूरत भी सामने आई।

चिकित्सकीय कार्यों में AI का इस्तेमाल

स्वास्थ्य सेवाओं में AI का उपयोग केवल बीमारी की पहचान तक सीमित नहीं है। मरीजों के परामर्श का रिकॉर्ड तैयार करने, मेडिकल दस्तावेजों को व्यवस्थित करने और अस्पतालों के प्रशासनिक कार्यों में भी इसका इस्तेमाल बढ़ रहा है। कार्यक्रम में AI आधारित उपकरणों और उनके व्यावहारिक उपयोग से जुड़े विभिन्न पहलुओं पर चर्चा की गई।

एम्बिएंट स्क्राइब तकनीक के माध्यम से चिकित्सक और मरीज के बीच बातचीत को रिकॉर्ड कर उसका व्यवस्थित दस्तावेज तैयार किया जा सकता है। इसी तरह वॉइस-टू-SOAP डॉक्यूमेंटेशन में आवाज के माध्यम से प्राप्त जानकारी को चिकित्सा रिकॉर्ड के निर्धारित प्रारूप में व्यवस्थित करने की संभावना रहती है। इससे चिकित्सकों का दस्तावेजीकरण संबंधी समय कम हो सकता है।

हालांकि, ऐसी तकनीकों से तैयार रिकॉर्ड की जांच आवश्यक है। बातचीत में किसी महत्वपूर्ण चिकित्सकीय तथ्य के छूटने, गलत जानकारी दर्ज होने या तकनीकी त्रुटि की स्थिति में मरीज के उपचार पर असर पड़ सकता है। इसलिए AI से तैयार दस्तावेजों को अंतिम रूप देने से पहले चिकित्सकीय सत्यापन जरूरी है।

कार्यक्रम में प्रभावी प्रॉम्प्टिंग, AI की बुनियादी समझ और बिना कोडिंग वाले उपकरणों के इस्तेमाल जैसे विषय भी शामिल रहे। इनका संबंध डॉक्टरों को नई तकनीकों के उपयोग से परिचित कराने और उनके संभावित लाभों के साथ सीमाओं को समझने से है।

डायग्नोस्टिक AI और मरीजों के जोखिम का आकलन

मेडिकल इमेजिंग और डायग्नोस्टिक AI स्वास्थ्य क्षेत्र में तेजी से विकसित हो रहे क्षेत्र हैं। इन तकनीकों का इस्तेमाल एक्स-रे, सीटी स्कैन और अन्य मेडिकल इमेज में संभावित असामान्यताओं की पहचान में सहायता के लिए किया जा सकता है। इसी प्रकार प्रेडिक्टिव एनालिटिक्स के जरिए मरीजों के उपलब्ध स्वास्थ्य संबंधी आंकड़ों के आधार पर संभावित जोखिमों का अनुमान लगाने की कोशिश की जाती है।

इन तकनीकों की उपयोगिता के बावजूद उनकी सटीकता और सीमाओं को समझना आवश्यक है। अलग-अलग मरीजों, अस्पतालों और परिस्थितियों में AI प्रणालियों के परिणामों में अंतर हो सकता है। यदि किसी प्रणाली को अपर्याप्त या पक्षपातपूर्ण आंकड़ों पर प्रशिक्षित किया गया है, तो उसके निष्कर्ष भी प्रभावित हो सकते हैं।

इसलिए AI को चिकित्सकीय निर्णय का पूर्ण विकल्प मानने के बजाय सहायता देने वाले उपकरण के रूप में इस्तेमाल करना महत्वपूर्ण है। मरीज की बीमारी, पूर्व चिकित्सा इतिहास, वर्तमान लक्षण और अन्य परिस्थितियों का मूल्यांकन करने में डॉक्टर की विशेषज्ञता की भूमिका बनी रहती है।

अस्पतालों के डिजिटल रिकॉर्ड और डेटा सुरक्षा की चुनौती

अस्पतालों में डिजिटल तकनीक अपनाने का उद्देश्य मरीजों के रिकॉर्ड को व्यवस्थित करना, सूचनाओं तक पहुंच आसान बनाना और विभिन्न विभागों के बीच समन्वय बेहतर करना है। लेकिन डिजिटल व्यवस्था को प्रभावी बनाने के लिए केवल सॉफ्टवेयर खरीदना पर्याप्त नहीं है।

अस्पतालों को डेटा सुरक्षा, कर्मचारियों के प्रशिक्षण, डिजिटल प्रणालियों के बीच तालमेल और रिकॉर्ड की विश्वसनीयता पर भी ध्यान देना पड़ता है। यदि अलग-अलग विभागों में इस्तेमाल होने वाली प्रणालियां एक-दूसरे से जानकारी साझा नहीं कर पातीं, तो मरीजों का पूरा चिकित्सा इतिहास प्राप्त करने में परेशानी हो सकती है।

इसी संदर्भ में अस्पतालों की डिजिटल तैयारी के आकलन से जुड़े ढांचों पर चर्चा हुई। Hospital Digital Readiness Score (HDRS) नामक स्व-मूल्यांकन ढांचा अस्पतालों की डिजिटल क्षमता और सुधार की जरूरतों को समझने के लिए तैयार किया गया है।

इसमें डिजिटल नेतृत्व, क्लिनिकल डिजिटल सिस्टम, डेटा के आदान-प्रदान, साइबर सुरक्षा, कर्मचारियों की डिजिटल दक्षता, मरीजों के डिजिटल अनुभव तथा AI और नवाचार जैसे पहलुओं को शामिल किया गया है। ऐसे आकलन का उपयोग अस्पताल अपनी मौजूदा स्थिति समझने और डिजिटल बदलाव की प्राथमिकताएं तय करने के लिए कर सकते हैं।

मरीजों की निजी जानकारी को सुरक्षित रखना इस प्रक्रिया का महत्वपूर्ण हिस्सा है। अस्पतालों में साइबर हमले, अनधिकृत पहुंच या संवेदनशील स्वास्थ्य संबंधी जानकारी के दुरुपयोग से मरीजों की निजता प्रभावित हो सकती है। इसलिए डिजिटल स्वास्थ्य व्यवस्था के विस्तार के साथ सुरक्षा उपायों को मजबूत करना भी जरूरी है।

हेल्थटेक निवेश में लाभ के साथ जोखिम का आकलन जरूरी

स्वास्थ्य क्षेत्र में तकनीक आधारित कंपनियों और स्टार्टअप के विकास के साथ निवेश से जुड़े अवसर और जोखिम भी चर्चा का विषय बने। हेल्थटेक क्षेत्र में डिजिटल परामर्श, मेडिकल रिकॉर्ड प्रबंधन, AI आधारित विश्लेषण और अस्पताल प्रबंधन से जुड़े समाधान विकसित किए जा रहे हैं।

लेकिन किसी तकनीक की व्यावसायिक संभावना का आकलन केवल उसके नए या आधुनिक होने के आधार पर नहीं किया जा सकता। यह देखना भी आवश्यक है कि उसका इस्तेमाल वास्तविक स्वास्थ्य समस्याओं के समाधान में कितना उपयोगी है, उसकी लागत कितनी है और क्या अस्पताल तथा मरीज उसे लंबे समय तक अपना सकते हैं।

चिकित्सा क्षेत्र में निवेश के दौरान मरीजों के हित, डेटा की सुरक्षा, तकनीकी विश्वसनीयता और नियामकीय आवश्यकताओं को भी ध्यान में रखना पड़ता है। नई तकनीक से मिलने वाला लाभ तभी सार्थक है, जब वह सुरक्षित और व्यावहारिक तरीके से स्वास्थ्य सेवाओं में इस्तेमाल हो सके।

स्वतंत्र चिकित्सकीय प्रैक्टिस के प्रबंधन, वित्तीय नियोजन और चिकित्सा संस्थानों के संचालन से जुड़े विषय भी कार्यक्रम के विमर्श में शामिल रहे। इन मुद्दों का संबंध स्वास्थ्य सेवाओं की आर्थिक स्थिरता और संसाधनों के प्रभावी इस्तेमाल से है।

मेडिकल टूरिज्म में मरीजों के अनुभव पर जोर

गुजरात में मेडिकल वैल्यू ट्रैवल की संभावनाओं और उससे संबंधित व्यवस्थाओं पर भी चर्चा की गई। मेडिकल वैल्यू ट्रैवल के तहत मरीज उपचार के लिए अपने शहर या देश से बाहर दूसरे स्थानों पर जाते हैं। ऐसे मरीजों के लिए अस्पताल तक पहुंच, उपचार संबंधी जानकारी, मेडिकल रिकॉर्ड, भाषा और इलाज के बाद देखभाल का समन्वय महत्वपूर्ण होता है।

डिजिटल तकनीक इन प्रक्रियाओं को व्यवस्थित करने में मदद कर सकती है। ऑनलाइन परामर्श, डिजिटल दस्तावेज और अस्पतालों के बीच सूचनाओं का आदान-प्रदान मरीजों की यात्रा को आसान बनाने में सहायक हो सकते हैं। हालांकि, मरीजों की संवेदनशील जानकारी साझा करते समय उनकी सहमति और डेटा सुरक्षा सुनिश्चित करना भी जरूरी है।

मेडिकल टूरिज्म के विस्तार के साथ उपचार की लागत, सेवाओं की गुणवत्ता और इलाज के बाद मरीजों की देखभाल जैसे सवाल भी महत्वपूर्ण बने रहते हैं। इसलिए इस क्षेत्र में तकनीकी सुविधाओं के साथ स्वास्थ्य सेवाओं की पारदर्शिता और जवाबदेही पर भी ध्यान देने की आवश्यकता है।

तकनीकी बदलाव के बीच मानवीय जिम्मेदारी महत्वपूर्ण

स्वास्थ्य सेवाओं में AI और डिजिटल प्रणालियों का विस्तार चिकित्सकीय कार्यों को अधिक व्यवस्थित बनाने की संभावनाएं प्रस्तुत करता है। इसके बावजूद तकनीक के इस्तेमाल से जुड़े जोखिमों को नजरअंदाज नहीं किया जा सकता। गलत डेटा, तकनीकी त्रुटि, निजता का उल्लंघन और AI के निष्कर्षों पर बिना सत्यापन के भरोसा करना मरीजों की सुरक्षा के लिए चुनौती बन सकते हैं।

HITCON@10 में चर्चा के प्रमुख विषयों में चिकित्सकीय कार्यप्रणाली, अस्पतालों की डिजिटल तैयारी, हेल्थटेक निवेश और मेडिकल वैल्यू ट्रैवल शामिल रहे। इन मुद्दों से स्पष्ट होता है कि स्वास्थ्य क्षेत्र में तकनीकी बदलाव के लिए केवल नए उपकरण अपनाना पर्याप्त नहीं है। इसके साथ प्रशिक्षित मानव संसाधन, सुरक्षित डेटा प्रबंधन, तकनीकी प्रणालियों का परीक्षण और चिकित्सकीय निगरानी भी जरूरी है।

स्वास्थ्य सेवाओं में डिजिटल परिवर्तन का वास्तविक मूल्य इस बात से तय होगा कि नई तकनीक मरीजों को कितनी सुरक्षित, सुलभ और भरोसेमंद सेवाएं उपलब्ध कराने में मदद करती है। AI का जिम्मेदार इस्तेमाल, मरीजों की गोपनीयता की रक्षा और चिकित्सकीय विशेषज्ञता को प्राथमिकता देना भविष्य की स्वास्थ्य व्यवस्था के लिए महत्वपूर्ण चुनौतियां और आवश्यकताएं बनी रहेंगी।

Source : palpalindia ये भी पढ़ें :-