मुंबई. फ्लाइट में सफर करने के लिए घंटों इंतजार करने के बाद अगर बोर्डिंग भी पूरी हो जाए और अचानक विमान से उतरने का फरमान मिल जाए, तो यात्रियों की परेशानी का अंदाजा लगाया जा सकता है. ऐसा ही एक मामला मुंबई एयरपोर्ट पर सामने आया है. मुंबई से गोरखपुर जाने वाली फ्लाइट की बोर्डिंग पूरी होने और यात्रियों के करीब एक घंटे तक विमान में बैठे रहने के बाद उड़ान रद्द कर दी गई. इस घटना से नाराज टीवी अभिनेत्री विजय लक्ष्मी मलय्या ने सोशल मीडिया पर वीडियो साझा कर अपनी आपबीती सुनाई है.
एक्ट्रेस ने अपना एक वीडियो भी पोस्ट किया, जिसमें वह एयरक्राफ्ट के नीचे जमीन पर लेटी नजर आ रही हैं. उन्होंने हैरानी जताते हुए कहा कि उन्होंने कभी नहीं सोचा था कि जिंदगी में ऐसा दिन भी आएगा, जब उन्हें प्लेन के नीचे लेटना पड़ेगा. उनके वीडियो के सामने आने के बाद एयरलाइन की कार्यप्रणाली और यात्रियों को हुई असुविधा को लेकर चर्चा शुरू हो गई है.
बोर्डिंग के बाद भी नहीं उड़ पाया विमान
जानकारी के मुताबिक, यह मामला 1 नवंबर को संचालित होने वाली स्पाइसजेट की फ्लाइट SG553 का है. इस विमान को मुंबई से गोरखपुर जाना था. बताया गया है कि फ्लाइट को पहले ही कई बार देरी का सामना करना पड़ा था. लंबे इंतजार के बाद यात्रियों की बोर्डिंग कराई गई और सभी विमान के अंदर बैठ गए.
यात्रियों को उम्मीद थी कि अब जल्द ही विमान उड़ान भरेगा, लेकिन करीब एक घंटे तक इंतजार करने के बाद स्थिति बदल गई. यात्रियों को बताया गया कि फ्लाइट रद्द कर दी गई है और उन्हें विमान से नीचे उतरना होगा. अचानक लिए गए इस फैसले से यात्रियों में नाराजगी फैल गई.
'पहले विमान में बैठाया, फिर खाली करने को कह दिया'
विजय लक्ष्मी मलय्या ने इंस्टाग्राम पर साझा किए गए वीडियो में एयरलाइन की व्यवस्था पर सवाल उठाए. उनका कहना था कि जब उड़ान रद्द करनी थी, तो यात्रियों को बोर्डिंग कराकर विमान के अंदर बैठाने की जरूरत क्यों पड़ी?
विमान से उतरते समय भी उन्होंने अपनी नाराजगी जाहिर की. एक्ट्रेस के मुताबिक, यह उनके लिए पहला ऐसा अनुभव था, जब बोर्डिंग पूरी होने और विमान में बैठने के बाद यात्रियों को अचानक बाहर आने के लिए कह दिया गया.
सोशल मीडिया पर साझा किए गए वीडियो में अन्य यात्री भी एयरक्राफ्ट के आसपास इंतजार करते दिखाई दे रहे हैं. कुछ यात्री जमीन पर बैठे हैं, जबकि कुछ खड़े होकर आगे की जानकारी मिलने का इंतजार कर रहे हैं.
एयरपोर्ट संचालन समय का दिया गया हवाला
एक्ट्रेस के अनुसार, फ्लाइट रद्द करने के पीछे एयरपोर्ट के संचालन समय से जुड़ी पाबंदियों का हवाला दिया गया था. हालांकि, उन्होंने इस दलील पर सवाल उठाते हुए कहा कि वह खुद गोरखपुर की रहने वाली हैं और पहले भी रात के समय वहां से हवाई यात्रा कर चुकी हैं.
उन्होंने यात्रियों को हुई परेशानी पर नाराजगी जताते हुए एयरलाइन के व्यवहार को गैर-पेशेवर बताया. उनका कहना था कि यात्रियों को समय पर और स्पष्ट जानकारी दी जानी चाहिए थी, ताकि उन्हें इस तरह की असुविधा का सामना न करना पड़े.
सोशल मीडिया पर वायरल हो रहा वीडियो
विजय लक्ष्मी के वीडियो सामने आने के बाद यह मामला सोशल मीडिया पर चर्चा का विषय बन गया है. यात्रियों की नाराजगी की वजह सिर्फ फ्लाइट का रद्द होना नहीं, बल्कि बोर्डिंग पूरी होने के बाद अचानक लिया गया फैसला भी है.
फिलहाल इस घटना ने विमानन सेवाओं में यात्रियों को समय पर सूचना देने और उड़ान रद्द होने की स्थिति में बेहतर व्यवस्था बनाए रखने को लेकर सवाल खड़े कर दिए हैं.
Source : palpalindia ये भी पढ़ें :-
