'नागिन 5', 'तारक मेहता का उल्टा चश्मा' और 'कुबूल है' जैसे लोकप्रिय शो में अपनी भूमिकाओं के लिए प्रसिद्ध टेलीविजन अभिनेत्री सुरभि चंदना ने मुंबई हवाई अड्डे पर एक हालिया घटना को लेकर विस्तारा एयरलाइन पर "मानसिक उत्पीड़न" का आरोप लगाया है। चंदना ने शनिवार को अपने सोशल मीडिया हैंडल पर विस्तारा एयरलाइन के प्रति अपनी निराशा व्यक्त की, जिसमें आरोप लगाया गया कि उनका सामान गलत जगह पर रख दिया गया और ग्राउंड स्टाफ सदस्य ने उनके साथ दुर्व्यवहार किया।

एक पोस्ट में अभिनेत्री ने एयरलाइन की कथित लापरवाही के कारण हुई परेशानी को उजागर करते हुए अपनी आपबीती सुनाई। उन्‍होंने एक्‍स पर लिखा, ''सबसे खराब एयरलाइन का पुरस्कार 'एयर विस्तारा' को जाता है। मेरे जरुरी बैग को ऑफलॉडेड कर दिया गया, इसका कारण उनको ही पता होगा, उन्होंने पूरा दिन बर्बाद कर दिया और मुझे अभी भी आश्वस्त नहीं किया गया है कि बैग सही तरीके से मां तक पहुंचा है या नहीं, अक्षम कर्मचारियों के झूठे वादे, और एयरलाइन द्वारा भयानक देरी की गई।''

विस्तारा ने पोस्ट पर चंदना के दावों का तुरंत जवाब दिया, अभिनेत्री को आश्वासन दिया कि उनकी शिकायत को सर्वोच्च प्राथमिकता के साथ देखा जाएगा। विस्तारा ने एक ट्वीट में उत्तर दिया, “हाय सुश्री चंदना, हम आपके असंतोष के बारे में जानकर चिंतित हैं। कृपया अपने बुकिंग विवरण और डीएम के माध्यम से जुड़ने के लिए हमारी सहायता करें।"

अगली पोस्ट में उन्होंने एक नाम को संबोधित करते हुए आरोप लगाया। उन्‍होंने लिखा, दीपिका- विस्तारा मुंबई हवाई अड्डे का ग्राउंड स्टाफ बेहद गैर-पेशेवर और कम प्रशिक्षित है और स्थिति के लिए क्षमाप्रार्थी नहीं है। उन्‍होंने बेहद असभ्य तरीके से कहा, 'हमें नहीं पता कि आपका बैग कब आएगा और हम कुछ भी नहीं कर सकते। साथ ही जब डिलीवरी के बारे में पूछा गया तो, उन्होंने कहा, 'मेरे वेंडर व्यस्त हैं और मैं आपको बैग नहीं दे पाऊंगी। बेहतर होगा कि आप इसे लेने आ जाएं। यह एयरलाइन का स्टाफ और सेवा है, जबकि गलती उन्हीं की है।''