अहमदाबाद। यात्रियों को बेहतर और सस्ती सुविधाएं उपलब्ध कराने की दिशा में भारतीय रेलवे का एक नया प्रयोग अहमदाबाद जंक्शन रेलवे स्टेशन पर बड़ी सफलता साबित हो रहा है। यहां हाल ही में शुरू किया गया किफायती एसी वेटिंग हॉल यात्रियों के बीच तेजी से लोकप्रिय हो गया है। महज 20 रुपये के शुल्क पर उपलब्ध यह सुविधा पिछले तीन महीनों में एक लाख से अधिक यात्रियों को आरामदायक इंतजार का अनुभव दे चुकी है। इस दौरान इस वेटिंग हॉल से करीब 25 लाख रुपये का राजस्व भी प्राप्त हुआ है, जो रेलवे अधिकारियों की उम्मीदों से कहीं अधिक है।
अहमदाबाद जंक्शन, जिसे कालूपुर स्टेशन के नाम से भी जाना जाता है, पश्चिम रेलवे के सबसे व्यस्त रेलवे स्टेशनों में से एक है। हर दिन हजारों यात्री यहां से विभिन्न दिशाओं में यात्रा करते हैं। ऐसे में यात्रियों को बेहतर सुविधाएं उपलब्ध कराने के उद्देश्य से रेलवे ने स्टेशन परिसर में एक आधुनिक और किफायती एसी वेटिंग हॉल की शुरुआत की थी। इस सुविधा का उद्देश्य यात्रियों को कम खर्च में आरामदायक और स्वच्छ वातावरण उपलब्ध कराना था, ताकि ट्रेन का इंतजार करते समय उन्हें गर्मी, भीड़ और असुविधा का सामना न करना पड़े।
रेलवे अधिकारियों के अनुसार इस एसी वेटिंग हॉल की शुरुआत के बाद यात्रियों से जबरदस्त प्रतिक्रिया मिल रही है। पश्चिम रेलवे के अहमदाबाद मंडल के मंडल रेल प्रबंधक वेद प्रकाश ने बताया कि मात्र तीन महीनों में ही इस सुविधा से लगभग 25 लाख रुपये का राजस्व प्राप्त हो चुका है। उन्होंने बताया कि इस अवधि में एक लाख से अधिक यात्रियों ने इस वेटिंग हॉल का उपयोग किया है, जो यह दर्शाता है कि यात्रियों को ऐसी सुविधाओं की कितनी आवश्यकता थी। अधिकारियों के मुताबिक इस वेटिंग हॉल का उपयोग करने वाले कई यात्री एक घंटे से अधिक समय तक यहां बैठकर आराम करते हैं, जिससे यह स्पष्ट होता है कि उन्हें यह सुविधा बेहद उपयोगी और आरामदायक लग रही है।
रेलवे प्रशासन का मानना है कि अहमदाबाद जंक्शन जैसे व्यस्त स्टेशन पर इस तरह की सुविधाएं यात्रियों के सफर के अनुभव को बेहतर बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं। अक्सर लंबी दूरी की ट्रेनों के यात्रियों को स्टेशन पर काफी समय तक इंतजार करना पड़ता है। गर्म मौसम, भीड़भाड़ और बैठने की पर्याप्त व्यवस्था न होने के कारण उन्हें काफी असुविधा का सामना करना पड़ता है। ऐसे में किफायती शुल्क पर उपलब्ध यह वातानुकूलित वेटिंग हॉल यात्रियों के लिए एक बड़ा राहत का साधन बन गया है।
इस वेटिंग हॉल में यात्रियों के आराम और सुविधा का विशेष ध्यान रखा गया है। यहां साफ-सुथरे और आधुनिक शौचालय की व्यवस्था की गई है। इसके अलावा यात्रियों के पढ़ने के लिए अखबार उपलब्ध कराए जाते हैं। वेटिंग हॉल के अंदर एक छोटा कैंटीन भी है, जहां यात्री चाय, कॉफी और हल्के नाश्ते का आनंद ले सकते हैं। परिवार के साथ यात्रा करने वाले यात्रियों को ध्यान में रखते हुए यहां विशेष बेबी केयर रूम भी बनाया गया है, जिससे छोटे बच्चों के साथ यात्रा करने वाले परिवारों को काफी सुविधा मिल रही है।
यात्रियों की प्रतिक्रिया भी इस सुविधा को लेकर काफी सकारात्मक रही है। अहमदाबाद के निवासी प्रणव त्रिवेदी ने बताया कि जब उन्होंने प्लेटफॉर्म पर इस तरह का आधुनिक और सुविधाओं से युक्त एसी वेटिंग हॉल देखा तो उन्हें सुखद आश्चर्य हुआ। उन्होंने कहा कि महज 20 रुपये में इतनी अच्छी सुविधा मिलना वास्तव में सराहनीय है। उन्होंने यह भी बताया कि वेटिंग हॉल के अंदर बैठने की पर्याप्त व्यवस्था है और वातावरण साफ-सुथरा और आरामदायक है।
नागपुर के व्यवसायी केतन पटेल ने भी इस सुविधा की सराहना करते हुए कहा कि रेलवे द्वारा यात्रियों के लिए ऐसी सुविधाएं शुरू करना एक सकारात्मक कदम है। उन्होंने बताया कि वेटिंग हॉल के अंदर बैठने की व्यवस्था काफी आरामदायक है और स्वच्छता का स्तर भी काफी अच्छा है। इसके अलावा महिलाओं के लिए अलग शौचालय की व्यवस्था और साफ-सुथरे वॉशरूम इस सुविधा को और बेहतर बनाते हैं। उन्होंने कहा कि ट्रेन का इंतजार करते समय यात्रियों को इस तरह की सुविधाएं मिलने से यात्रा का अनुभव काफी सुखद हो जाता है।
रेलवे अधिकारियों का कहना है कि इस सुविधा की लोकप्रियता को देखते हुए भविष्य में इसे देश के अन्य प्रमुख रेलवे स्टेशनों पर भी शुरू किया जा सकता है। रेलवे लगातार यात्रियों की सुविधाओं को बेहतर बनाने के लिए नए प्रयोग कर रहा है और किफायती एसी वेटिंग हॉल उसी दिशा में उठाया गया एक कदम है। यदि अन्य स्टेशनों पर भी इसी तरह की सुविधा शुरू की जाती है तो इससे लाखों यात्रियों को आरामदायक इंतजार का अनुभव मिल सकेगा।
रेलवे विशेषज्ञों का मानना है कि यात्रियों की संख्या लगातार बढ़ रही है और ऐसे में स्टेशनों पर बेहतर बुनियादी सुविधाएं उपलब्ध कराना बेहद जरूरी हो गया है। किफायती एसी वेटिंग हॉल जैसे प्रयोग यह दिखाते हैं कि यदि सही योजना और प्रबंधन के साथ काम किया जाए तो यात्रियों को बेहतर सुविधाएं उपलब्ध कराते हुए राजस्व भी बढ़ाया जा सकता है। अहमदाबाद जंक्शन का यह मॉडल अब भारतीय रेलवे के लिए एक सफल उदाहरण के रूप में देखा जा रहा है और आने वाले समय में यह देश के अन्य बड़े स्टेशनों पर भी लागू हो सकता है।
Source : palpalindia ये भी पढ़ें :-
